La Toilette Intelligente Stan/Tuva/Lena/Elin est un équipement de salle de bain innovant et avancé conçu pour améliorer votre confort et votre commodité. Bien que la toilette intelligente offre une gamme de fonctionnalités, telles que le contrôle d'un siège chauffant et d'un bidet, cet article de connaissance se concentrera sur les étapes de dépannage pour les scénarios où le contrôle de la température pour le siège chauffant ou le bidet ne fonctionne pas correctement.

Étapes de dépannage : Si vous constatez que vous ne pouvez pas contrôler la température du siège chauffant ou du bidet, veuillez suivre les étapes décrites ci-dessous :

Assurez-vous que votre télécommande est correctement appariée à la toilette intelligente. Si vous n'êtes pas sûr que la télécommande soit appariée, ou si vous avez récemment remplacé les piles de la télécommande, il est recommandé de réapparier la télécommande. Suivez le lien ici pour les étapes pour appairer votre télécommande

Dans certains cas, il peut y avoir un problème d'appariement partiel entre la télécommande et la toilette intelligente, résultant en des commandes de température défectueuses. Si le problème persiste après avoir réapparié la télécommande, répétez le processus d'appariement de la télécommande.

Si vous avez suivi les étapes précédentes et que le problème persiste, il est possible que le haut électronique de la toilette intelligente soit défectueux. Dans de tels cas, il est recommandé de contacter notre équipe de service pour une assistance supplémentaire. Vous pouvez ouvrir un ticket de service Ticket de Support ou appeler notre numéro sans frais 1-866-839-2888.

Lorsque vous contactez notre équipe de service, assurez-vous de fournir des détails pertinents sur le problème et les étapes de dépannage que vous avez déjà prises. Notre équipe de service dédiée est disponible du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00 EST, et ils seront plus qu'heureux de vous assister pour résoudre le problème.