Pièces manquantes dans votre achat : Comment résoudre le problème

Pièces manquantes dans votre achat : Comment résoudre le problème

Nous comprenons que l'absence de pièces dans votre achat peut être frustrante et nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément causé. Chez Ove Decors, nous nous efforçons de fournir un excellent service client et nous nous engageons à résoudre ce problème pour vous dans les plus brefs délais. Afin de vous assister efficacement, nous vous demandons de bien vouloir contacter notre équipe dédiée au 1.866.839.2888 ou d'ouvrir un ticket de support et de fournir votre reçu d'achat pour vérification. Une fois confirmé, nous vous expédierons rapidement les composants manquants. Veuillez lire la suite pour plus de détails sur la marche à suivre.

Processus :

  1. Contactez notre équipe de support client :
    1. Composez le 1.866.839.2888 pour joindre notre service client ou ouvrez un ticket de support.
    2. Informez notre représentant des pièces manquantes dans votre achat.
    3. Fournissez-leur votre reçu d'achat à des fins de vérification.
    4. Notre équipe vous guidera à travers les étapes nécessaires pour résoudre le problème.
  2. Processus de vérification :
    1. Notre représentant vérifiera les détails de votre achat en utilisant le reçu fourni.
    2. Cette étape garantit que nous pouvons identifier avec précision votre commande et les composants manquants.
  3. Résolution du problème :
    1. Une fois votre achat vérifié, nous lancerons rapidement le processus d'expédition des pièces manquantes.
    2. Notre équipe vous informera du délai de livraison estimé et vous fournira toute information de suivi pertinente.
  4. Suivi et assistance :
    1. En cas de questions ou de préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client.
    2. Nous sommes là pour vous assister tout au long du processus de résolution et assurer votre entière satisfaction.

Nous nous excusons pour tout désagrément causé par l'absence de pièces dans votre achat. Notre équipe dédiée chez Ove Decors s'engage à rectifier cette situation rapidement. En contactant notre service client au 1.866.839.2888 et en fournissant votre reçu d'achat pour vérification, nous prendrons les mesures nécessaires pour vous expédier les composants manquants dès que possible. Nous apprécions votre entreprise et vous remercions de votre compréhension.