Guide de dépannage – Codes d’erreur pour toilettes intelligentes

Modèles : Eaton, Ella, Clarke, Monroe

Aperçu

Ce guide permet d’identifier et de résoudre les codes d’erreur affichés sur les toilettes intelligentes OVE. Selon le modèle, les erreurs sont signalées de deux façons :

Eaton et Ella → Motifs lumineux (voyants indicateurs)
Clarke et Monroe → Codes d’erreur numériques affichés à l’écran

Utilisez l’outil interactif ci-dessous pour trouver rapidement la signification du code d’erreur et comment le corriger.

Télécharger l’outil de recherche des codes d’erreur (HTML) ci-joint cet article

Comment utiliser l’outil

Ouvrez le fichier dans un navigateur web (aucune connexion requise)
Tapez un mot-clé dans la barre de recherche — exemples :
- E2, capteur de siège, chauffe-eau, entrée, etc.
Consultez la ligne correspondante :
- Description du problème
- Cause probable
- Étapes de résolution
- Type d’indicateur (lumière ou code)

Références rapides

Eaton et Ella (voyants lumineux)

Motif lumineux	Signification
Clignote bleu 2 fois	Erreur du capteur de température (entrée)
Clignote rouge 2 fois	Surchauffe ou court-circuit (entrée)
Clignote violet 2 fois	Problème de calibration ou de débit d’eau
Clignote bleu 3 fois	Capteur de siège défectueux

Clarke et Monroe (affichage numérique)

Code	Cause probable
E2-A	Capteur de température d’entrée déconnecté
E3-B	Surchauffe du siège
E4	Problème de vitesse du ventilateur
E5	Débit d’eau anormal

Étapes pour réinitialiser

Notez le modèle, le code d’erreur et le UID de la toilette
Débranchez la toilette pendant 1 minute
Rebranchez-la et testez de nouveau
Si l’erreur persiste → ouvrez un billet de service

Besoin d’aide?

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📞 Téléphone : 1-866-839-2888