Garantie à Vie Limitée (Programme de Garantie Prolongée)
OVE Decors offre une garantie à vie limitée pour certains produits. Si votre achat est accompagné d'une carte de garantie à vie limitée, cela signifie que votre produit est éligible pour ce programme. Pour activer votre garantie, veuillez publier un avis sur le produit sur le site Costco pour les achats effectués chez Costco, ou sur la page du produit Amazon pour les articles achetés via Amazon. Ensuite, envoyez-nous une capture d'écran de votre avis par email. Pour les achats effectués auprès d'autres détaillants, veuillez laisser votre avis directement sur la page du produit de notre site Web. Après vérification de votre achat et de votre avis, nous vous enverrons la carte de garantie à vie limitée par email.
Achats chez Costco
- Publiez un avis sur le site de Costco et envoyez-nous un email avec une capture d'écran de votre avis, incluant le nom du produit.
- Après validation, un email contenant la carte de garantie prolongée vous sera envoyé sous 7 jours.
Achats sur Amazon
- Publiez un avis sur le site Amazon et envoyez-nous un email avec une capture d'écran de votre avis, incluant le nom du produit.
- Après validation, un email contenant la carte de garantie prolongée vous sera envoyé sous 7 jours.
Tous les autres détaillants
- Trouvez le produit sur notre site Web et laissez un avis sur la page du produit.
- Saisissez le code dans le champ spécifié de votre avis. Ce code se trouve sur une carte à l'intérieur de la boîte au moment de l'achat.
- Après validation, un email contenant la carte de garantie prolongée vous sera envoyé sous 7 jours.
| Catégorie de Produit | Garantie Régulière | Garantie Prolongée |
| Baignoire - Autoportante | 25 ans | +5 ans |
| Robinet (tous types) | 1 an | +4 ans |
| Mobilier d'intérieur - Porte de grange | 5 ans | +4 ans |
| Mobilier d'intérieur - Meubles de cuisine | 1 an | +1 an |
| Éclairage | 1 an | +1 an |
| Miroir - LED | 1 an | +1 an |
| Patio | 1 an pour tous les composants et tissus (si ce n'est pas du Sunbrella). 1 an sur tous les composants et 5 ans sur le tissu Sunbrella. | +1 an |
| Base de douche | Surfaces acryliques (5 ans contre cloquage, fissuration ou écaillage) | +4 ans |
| Panneau de verre de douche | Portes de douche (5 ans). Quincaillerie (1 an contre défauts) | +4 ans |
| Mur de douche | Surfaces acryliques (5 ans contre cloquage, fissuration ou écaillage). Structure en acrylique (5 ans contre la perte d'eau) | +4 ans |
| Toilette - Régulière | 5 ans sur les raccords. 20 ans sur les composants en céramique | +4 ans |
| Toilette intelligente | 1 an sur les composants électriques/électroniques et les raccords, 5 ans sur la céramique | +1 an |
| Meuble-lavabo et autres meubles de salle de bain | 1 an | +4 ans |